Aqui na We Trouble, garantimos que você fique 100% satisfeita com seu streetwear feminino. Se precisar de uma troca ou devolução, seguimos um processo claro e sem complicação.
PRAZOS PARA TROCA E DEVOLUÇÕES
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do seu pedido para solicitar uma troca ou devolução.
CONDIÇÕES PARA TROCA
Aceitamos trocas apenas de produtos sem sinais de uso, com etiqueta original e na embalagem original.
PRODUTOS COM DEFEITO
Se o produto apresentar defeito de fabricação, o frete de devolução é por nossa conta. Vamos resolver tudo rapidinho para você!
FRETE DE RETORNO
Se a troca ou devolução for por escolha do cliente, o frete fica por conta do comprador.
COMO SOLICITAR TROCA OU DEVOLUÇÃO
Para solicitar sua troca ou devolução, é só entrar em contato com a gente pelo WhatsApp ou e-mail, informando o número do pedido e o motivo da solicitação. Vamos te ajudar a resolver o mais rápido possível.
PRODUTOS EM PROMOÇÃO
Produtos comprados em promoção podem ser trocados, mas o valor da troca será equivalente ao valor pago na promoção.
A gente cuida de você, porque aqui, autenticidade é tudo – e você merece estar sempre confortável e confiante no que veste!
