A We Trouble se compromete com uma entrega segura, transparente e dentro dos prazos estabelecidos. Todas as nossas encomendas são preparadas com cuidado e despachadas com rastreamento, para que você acompanhe cada passo até sua porta.

Entregamos Para Todo o Brasil

Sim! Enviamos para todos os estados do Brasil.
Se tem um CEP, a We Trouble chega lá — de Norte a Sul.

Endereço de Entrega

O seu pedido será entregue no endereço informado no momento da compra.
Certifique-se de que os dados estão corretos para evitar atrasos ou problemas na entrega.

Frete Grátis Para Sul e Sudeste

 

Nas compras a partir de R$169,00, você ganha frete grátis para as regiões Sul e Sudeste do Brasil.
Essa condição é válida automaticamente no checkout, e será aplicada conforme o valor total do carrinho e o CEP de destino.

Prazo de Processamento

Antes de o pedido ser despachado, precisamos de 1 a 3 dias úteis (segunda a sexta) para:

  • Separar sua peça

  • Realizar a conferência de qualidade

  • Embalar com segurança e cuidado

Esse é o tempo necessário para que sua encomenda saia da nossa base com tudo certo.

Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia conforme:

  • A transportadora ou os Correios

  • A sua região (estado e cidade)

  • O tipo de frete escolhido (normal ou expresso)

O prazo estimado será informado na finalização da compra e começa a contar após o envio do pedido.

Código de Rastreamento

Assim que o pagamento for confirmado e o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail.
Com ele, você poderá acompanhar sua entrega em tempo real pelo site dos Correios ou da transportadora responsável.

Tentativas de Entrega

Serão realizadas até três tentativas de entrega.
Caso não haja sucesso, o pacote poderá ser devolvido à nossa base. Se isso acontecer, entraremos em contato para combinar um novo envio — o custo pode ser de responsabilidade do cliente.

Problemas na Entrega?

Se você recebeu seu pedido com algum erro, avaria ou item diferente do solicitado, entre em contato com nosso suporte imediatamente.
Nos comprometemos a resolver de forma rápida e justa.

Suporte

📩 E-mail: [email protected]
📱 WhatsApp: (48) 99119-6911
🕒 Atendimento: Segunda a sexta, das 10h às 18h
📦 Local de origem da postagem: São Paulo/SP

We Trouble – Tudo Por Elas.
Entrega com atitude, confiança e responsabilidade.