Aqui você encontra as respostas para as dúvidas mais comuns sobre compras, entregas, trocas e muito mais. Se ainda ficar alguma dúvida, é só falar com a gente!
As camisetas são unissex?
Sim! Todas as camisetas da We Trouble têm modelagem oversized unissex — feitas pra vestir sua identidade, não um gênero.
As estampas são autorais?
São 100% exclusivas, desenhadas à mão por artistas da We Trouble. Nada de banco de imagem, tudo feito com alma.
Vocês têm loja física?
Não. A We Trouble é uma marca 100% online. Assim conseguimos entregar mais exclusividade e manter o foco em quem veste atitude.
Vocês entregam para todo o Brasil?
Sim! Se tem CEP, a We Trouble chega.
Tem frete grátis?
Sim! Frete grátis nas compras acima de R$169 para as regiões Sul e Sudeste.
O benefício é aplicado automaticamente no checkout quando seu pedido e CEP se encaixam nessa condição.
Qual o prazo para envio do pedido?
Levamos de 1 a 3 dias úteis para preparar seu pedido com cuidado e despachar com rastreamento. Esse prazo é o tempo de separação, conferência e embalagem.
Qual o prazo de entrega?
O prazo varia conforme a região e a transportadora escolhida no checkout. Você verá uma estimativa assim que inserir seu CEP.
Como acompanho meu pedido?
Você receberá um código de rastreamento por e-mail assim que seu pedido for enviado.
E se eu não gostar da peça ou precisar trocar?
Você pode solicitar devolução por arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento.
Para trocas por tamanho ou defeito, o prazo é de 30 dias corridos.
Como faço uma troca ou devolução?
É só enviar um e-mail para [email protected] com o número do pedido, motivo e fotos (se for o caso). Vamos te orientar em tudo.
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos cartões de crédito, Pix e boleto bancário. Todos os pagamentos são processados por plataformas seguras.
É seguro comprar pelo site?
Totalmente! Utilizamos conexão criptografada (SSL) e não armazenamos dados de cartão. Seu pedido é feito em ambiente protegido.
Como sei qual tamanho escolher?
Acesse o nosso Guia de Medidas para comparar com uma camiseta que você já tem.
Nossa modelagem é oversized — mais solta e confortável.
Como entro em contato com vocês?
Fácil! Você pode nos chamar pelo WhatsApp ou e-mail:
📱 WhatsApp: (48) 99119-6911
📩 E-mail: [email protected]
🕒 Segunda a sexta, das 10h às 18h
We Trouble – Tudo Por Elas.
Autenticidade é nossa regra. Dúvidas? Fala com a gente!
